TV Descartavel

Samsung, já foi direcionado a vocês tudo conforme solicitado, laudo do defeito constatado assim como defeito do produto e nota fiscal do mesmo. Já busquei de varias maneiras retornar o contato aos senhores (e-mails) & (Telefonemas) anexo protocolos de atendimento (1012861870 / 1112862398 ) continuo no aguardo do posicionamento dos senhores referente a situação, primeiro que o conserto de um produto ser mais caro que o próprio em condições de novo não tem explicação, segundo é o defeito de queima do "Painel Inteiro de LED" tecnologia que é mencionada como a mais duradoura e queima no primeiro ano de uso ???. Grato pela atenção e permaneço no aguardo dos senhores.

Samsung ainda no aguardo de uma resposta.

Pessoal, fica a dica ! para poderem assistir os jogos da copa sem problemas não comprem Samsung, pois eu já não vou poder assistir pelo jeito os jogos, na certa a Samsung não pressa pelo brasileiro, pois em tempo de copa de mundo e a Samsung não responde o resultado da con

“Minha TV Smart LED queimou, efetuei a primeira reclamação no “Reclame Aqui” o suporte de atendimento ao cliente SAMSUNG entrou em contato com minha pessoa passando a seguinte orientação” Leve a TV até uma assistência autorizada e após nos reporte o laudo com a nota fiscal do produto” efetuado a instrução foi direcionado a TV, onde após a assistência técnica passou as informações” Queima do painel de LED inteiro, sendo o valor do conserto R$ 2,990,00 (uma nova agora custa R$ 2,369,00) enviei o e-mail assim como solicitado para o suporte SAMSUNG com o “LAUDO / ORÇAMENTO E NOTA FISCAL” porem a SAMSUNG não me retorno mais com nenhum esclarecimento do caso, nem ao mesmo para buscar constatar se o problema é o produto ou constata-se mau uso. Como em pleno século 21 uma empresa conceituada como tal não reporta um Feedback ao cliente com maiores detalhes do ocorrido para assim minha pessoa poder se posicionar com maiores poderes na direção do fabricante SAMSUNG. Ainda estou no aguardo do posicionamento dos senhores SAMSUNG.