Valor não condiz com a propaganda

Status da reclamação:

Não respondida

Efetuei 4 compras no site da samsung, todas com cartões diferentes e todas canceladas pelo mesmo motivo. Eles alegam que meus 4 bancos diferentes cancelaram ás compras, porém liguei nos meus bancos para confirmar que era eu mesma fazendo ás compras e todos disseram que não foi efetuado o cancelamento por eles. Hoje mais cedo tentei efetuar a compra novamente, porém sem sucesso, o pedido foi cancelado. Porém agora a noite utilizei o cupom ******* que me prometia o valor de R$ 3.199,04 a vista ou R$ 3.999,99 parcelado, efetuei o pagamento a vista e foi me cobrado R$ 3999,99 ou seja. R$ 880,95 há mais! O site está ofertando o valor de R$ 3.199,04 a vista e me cobrou R$ 3.999,99. Eu quero o produto e pagar o valor ofertado.

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