Solicitação de troca de tamanho de produto não atendida e falta de resposta por e-mail.
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
11/09/2026 às 18:59
ID: 258832017
Fiz una compra 10/09/2026 ***** por equívoco solicitei tamanho P ja solicitei a troca de tamanho para G no entanto no rastreamento aparece tamanho P nao alteraram o tamanho enviei email e nao responderam
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 11:01
Olá Marco,
A alteração para o tamanho correto foi feita em nosso sistema desde o dia 10/09. Também verifiquei que você foi atendido pelo próprio Samuca no dia posterior, confirmando o tamanho correto das camisas.
Agradecemos a compreensão!