Comprei um curso e só tem uma aula
Em réplica
Belém - PA
06/06/2022 às 16:47
ID: 144655133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de que diz que vai ensinar motion designel no Photoshop do BÁSICO ao AVANÇADO e depois dos vídeos de apresentação e da primeira aula de sobre um stories , só tem arquivos para baixar. Procurei em tudo e diz curso concluído e não tem mais nada. Já tentei contato por email, pelo perfil do curso, pelo perfil do "profissional" e nada. Me sinto totalmente ludibriada. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 13:47
Olá Andreza,
Verificamos que foi encaminhado para você a previsão das novas aulas na plataforma.
O PS Motion PRO é um curso online de animações e motion no Photoshop.
As aulas e módulos são adicionados periodicamente. O conteúdo é atualizado a cada 3 meses.
Se houver qualquer dúvida, basta enviar um e-mail para *******
Att,
Samuel Leyss Designer
Réplica do consumidor
25/07/2022 às 10:33
Gostaria que enviassem onde diz que vai ter atualização em 3 meses, pois não vi e nem você informou em nenhum dos possíveis contatos que tentei (email, direct inúmeras vezes em mais de um perfil inclusive que você tem), o porque que não teve atualização então até agora e se não esta completo até agora (só tem até parte 2 da única animação para iniciante), porque diz que o curso foi *******% concluído?
Réplica da empresa
25/07/2022 às 14:01
Olá, boa tarde.
A previsão para novos conteúdo entram à partir da primeira semana de Agosto.
Qualquer dúvida estamos à disposição e também por nosso canal de comunicação oficial: *******
Grato.