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São Paulo - SP

30/08/2024 às 12:01

ID: 196338483

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Péssima experiência. Comprei jogo de mesa redonda com borda e base de alumínio, 6 cadeiras, sofá e mesinha lateral. Pedi as ripas das mesas mais fechadas e tudo constou correto no pedido. Me entregaram a mesa sem borda de alumínio, com ripas abertas (0,5cm) e os pés da base com desnível. Disfarçaram o desnível dos pés da mesa soldando em alturas diferentes as peças onde se parafusa o tampo da mesa. Resultado: a mesa fica trepidando, pois não encosta corretamente no apoio da base. Veio cadeira com perna torta, mesa de apoio lateral também com ripas super abertas (diferente do combinado). Ao ligar na loja, ficaram de ver na fábrica. Mas passadas mais de 24hs não me deram resposta ao argumento de que somente havia 1 pessoa na fábrica. Em nenhum momento me falaram: olha, vamos fazer uma base correta, vamos te entregar em tal data uma outra mesa. Nada. Me ofereceram devolver a mesa. Me sinto muito prejudicada, pois comprei conjunto e vou conseguir devolver somente a mesa. Vou ficar com uma varanda com 6 cadeiras e sem mesa. FUJAM.