Dinheiro jogado no lixo

Question

Paguei ******* reais por uma suíte ,valor q eu pagaria em um hotel 5 estrelas tipo Ouro Minas .  O hotel San Diego não teve café da manhã, as cortinas estavam amareladas e mofadas, o piso do quarto sujo , as pias de mármore branco estavam com bastante oxidação , o piso do banheiro com bastante sujeira impregnada ,os móveis de madeira estavam estourados , as paredes em vários pontos com sinais de mofo , a descarga do vaso disparava sozinha ,tive que desligar o registro para conseguir dormir ,por causa do barulho da descarga,enfim , me programei a bastante tempo com minha esposa pra um momento bacana e tive essa decepção ,tanto q entrei as 18:30 e saí as 9:30 d manhã não esperei nem chegar o horário  do check out q seria 12:00 , pois o quarto da minha casa tava mais aconchegante do q a suíte do hotel.

Accepted Answer

Olá Sr. Orlando,

Fizemos uma consulta em nosso sistema e identificamos que sua reserva foi realizada em uma unidade locada diretamente com o proprietário.
Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme suas expectativas, mas é importante ressaltar que quartos locados diretamente com o proprietário, não são da responsabilidade da San Diego Hotéis. Recomendamos entrar em contato com o anfitrião para discutir suas preocupações.

Atenciosamente.

Equipe San Diego Pampulha

Dinheiro jogado no lixo

Resposta da empresa