Hotel: Constrangimento e Bloqueio de Acesso ao Café da Manhã Apesar de Pagamento e Garantia de Inclusão
Não respondida
Riachão do Jacuípe - BA
23/04/2026 às 10:49
ID: 246746545
Fiz reserva do hotel pelo booking 2 dias, 20,21 de abril. Pela manha do segundo dia fui ao café, e tive o acesso bloqueado, alegando a reserva ser flat. blz. No dia de saida renovei mais uma diária, agora diretamente com o atendente, e pedir a inclusão do café, o mesmo disse que tinha incluído. Chegando na manha seguinte fui barrado. Dia 22 para 23 de abril, conversei com o atendente ***** para mais uma diária e pedir atenção sobre o café, expliquei pra ele o acontecido, e o mesmo me garantiu que era certeza. Hoje dia 23 chegamos para o café e novamente o constrangimento de ser barrado. Nunca mais voltarei a esse hotel, um descaso total, estou muito revoltado.