Cancelamento de serviço devido à falta de login de acesso e falta de resolução da reclamação.
Respondida
Cataguases - MG
28/05/2026 às 17:33
ID: 249972345
Boa tarde,
Abri uma reclamação e até o momento não foi resolvido.
Mandei e-mail solicitando o cancelamento, uma vez que até o momento não recebo meu login de acesso.
Estou no direito do consumidor para solicitar o cancelamento.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:02
Olá, Sra. Maria Fernanda.
Verificamos que sua solicitação foi recebida e que nossa equipe responsável pelo setor de cancelamentos já realizou o retorno por e-mail, encaminhando todas as orientações necessárias para o prosseguimento do processo.
Caso não tenha localizado a mensagem, recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar sua solicitação até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
San Educacional