San Educacional

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

31/05/2026 às 12:14

ID: 250160761

No dia 14/05/2026, realizei a adesão ao curso de "Segunda Graduação em Licenciatura" ofertado pela empresa San Educacional (CNPJ 02.722.744/0001-45), sob o pedido de número *****, tendo os pagamentos e a intermediação financeira geridos pela empresa Lia Tecnologia e Serviços Ltda (CNPJ 44.432.290/0001-18).
Ocorre que, mesmo após a formalização e o início do fluxo, não recebi nenhum tipo de acesso ao curso contratado. Diante do problema, enviei e-mails solicitando o suporte e a liberação das aulas, porém fui completamente ignorado e não obtive qualquer resposta.
Para piorar a situação, mesmo sem me entregarem o serviço contratado, continuo recebendo mensalmente boletos de cobrança.
Devido à total falta de prestação do serviço, ausência de suporte ao cliente e insistência na cobrança indevida, fui obrigado a registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) para resguardar os meus direitos.
Diante do exposto e com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo:

1. O cancelamento imediato deste contrato e de qualquer vínculo financeiro sem a cobrança de qualquer ônus ou multa, visto que o serviço nunca foi prestado.
2. A baixa e o cancelamento de todos os boletos e cobranças emitidos em meu nome (CPF *****) vinculados à San Educacional e à intermediação da Lia.
3. A garantia por escrito de que meu nome não será incluído nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).

Aguardo um posicionamento urgente e a resolução definitiva do problema.