PAGUEI, MAS NÃO ME ENTREGARAM
Respondida
Itaqui - RS
05/12/2017 às 09:22
ID: 30917167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento de R$ *******,00 no dia 06/11/******* e mais R$ 65,00 de frete, a entrega estava programada para o dia 24/11/*******, mas até agora não recebi as sacolas. O telefone******* fica somente no atendimento digital e nunca atendem, o telefone******* dá sempre como ocupado, e os inúmeros e-mails que eu mandei, nenhum foi respondido. Estou completamente insatisfeito com essa empresa. Tudo foi acertado com o atendente NILTON.
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Resposta da empresa
27/03/2018 às 18:52
Prezado Cliente,
Passamos por uma fase difícil no segundo semestre de *******, porém superamos. Estamos averiguando e resolvendo todas as pendências que ficaram, inclusive, através de pesquisa interna, verificamos que o seu pedido já foi enviado. Caso tenha recebido, esperamos que o produto final tenha atendimento satisfatoriamente a sua necessidade.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente