Hospedagem cara e empresa miserável

Em réplica
Prado - BA
08/09/2023 às 19:45
ID: 171685953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu plano anual vence cada ano o 15 de setembro. Este ano, fui procurar na concorrência em agosto por que achava a conta salgada, ******* rs anual, para um site pequeno. Achei outra empresa, onde paguei ******* Rs para 4 anos! Contratei o pacote e organizei a migração. Desde do final de agosto, recebi um boleto para pagar o 15 de setembro, nunca pedi um boleto antecipado. Agora para cancelar a minha assinatura, me cobraram 25 Rs para a emissão do tal boleto, falando que se não pagar, não vou poder cancelar a minha assinatura com eles. Paguei para estar em paz e me livrar de uma empresa que várias vezes suspendeu o meu site sem me avisar, com objetivo sempre de me vender ferramentas de proteção aos hackers. Péssimo, não recomendo.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 10:25
Bom dia,
Verifiquei que sua solicitação foi atendida através do ticket #******* em setembro/*******.
Atenciosamente
SAN Internet
Réplica do consumidor
20/11/2023 às 21:18
Tive que trocar de empresa para hospedar o meu site....