Hospedagem cara e empresa miserável

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Em réplica

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Prado - BA

08/09/2023 às 19:45

ID: 171685953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O meu plano anual vence cada ano o 15 de setembro. Este ano, fui procurar na concorrência em agosto por que achava a conta salgada, ******* rs anual, para um site pequeno. Achei outra empresa, onde paguei ******* Rs para 4 anos! Contratei o pacote e organizei a migração. Desde do final de agosto, recebi um boleto para pagar o 15 de setembro, nunca pedi um boleto antecipado. Agora para cancelar a minha assinatura, me cobraram 25 Rs para a emissão do tal boleto, falando que se não pagar, não vou poder cancelar a minha assinatura com eles. Paguei para estar em paz e me livrar de uma empresa que várias vezes suspendeu o meu site sem me avisar, com objetivo sempre de me vender ferramentas de proteção aos hackers. Péssimo, não recomendo.

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Resposta da empresa

17/11/2023 às 10:25

Bom dia,

Verifiquei que sua solicitação foi atendida através do ticket #******* em setembro/*******.

Atenciosamente
SAN Internet

Réplica do consumidor

20/11/2023 às 21:18

Tive que trocar de empresa para hospedar o meu site....