San Internet NÃO RESPEITA CONTRATO e CANCELA CONTRATO de FORMA UNILATERAL e TRIPLICA VALOR

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São Paulo - SP

02/06/2023 às 17:24

ID: 165779949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho contrato que teve inicio com empresa BYSITE há vários anos, que sempre foi honrado enquanto era a BYSITE RESPEITAVAM A CLÁUSULA DE AUMENTO E NUNCA CANCELOU CONTRATO DE FORMA UNILATERAL e sempre manteve meus serviços tudo ok.

Entretanto,SAN INTERNET CANCELOU MEU CONTRATO , de forma UNILATERAL!!
Pasmem! Sem eu saber!!!
Apareceu um boleto com valor mais que dobro!!!
Achei que tinha sido erro digitação!!

NÃO RESPEITOU E NÃO ESTÁ HONRANDO O CONTRATO, que tem cláusula de AUMENTO IGPM
Disseram que podem colocar o indice que quiser!! fazer o que quiser!!! CANCELAR O CONTRATO E QUE QUISER!!
TERRA DE NINGUÉM!!!??
OUVI ISSO DA MARLISE QUE DISSE SER ADVOGADA O JURIDICO!!!

ONDE ESTÁ O RESPEITO COM QUEM CELEBROU O CONTRATO DE SERVIÇOS?

CONTRATO QUE SEMPRE PAGUEI TUDO CERTINHO. E AGORA ESTÃO ME TRATANDO DESTA FORMA, SEM RESPEITO AO CONTRATO CELEBRADO?

ME DISSE QUE COMPROU 43 EMPRESAS!!!

A BYSITE NÃO ERA RICA E NEM ADVOGADA COMO A SENHORA DIZ SER., MAS SEMPRE RESPEITOU O CONTRATO E INDICE DE AUMENTO IGPM.

QUERO QUE DEVOLVAM O MEUS SERVIÇOS NO AR. URGENTE.
ESTOU DESDE O PRIMEIRO MOMENTO DESTE ABSURDO, BUSCANDO O MEU DIREITO DE SER RESPEITADA.
E TUDOS OS SERVIÇOS FORAM CANCELADOS, ESTAVAM FORA DO AR ATÉ 05 *******.
OU SEJA, CANCELOU CONTRATO SERVIÇOS, E NÃO SE IMPORTOU COM AS CONSEQUÊNCIAS!!!

SAN TIROU DO AR SEM SE IMPORTAR COM AS CONSEQUÊNCIAS PARA SEU CLIENTE!!

SAN INTERNET, QUERO QUE DEVOLVAM TUDO QUE FOI CELEBRADO E ME RESPEITEM COMO A BYSITE ME RESPEITAVA.

ATENCIOSAMENTE

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 15:49

Boa Tarde,

******* conforme ticket #*******, todas as informações repassadas via ticket e você poderá acompanhar direto na área do cliente.

Atenciosamente
SAN Internet