Mau atendimento
Resolvido
Resende - RJ
07/09/2021 às 14:42
ID: 129257267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/08/******* comprei um maiô da San Maré no site DAFITI. O recebi semana passada numa estampa completamente diferente do que a escolhida.
Enviei email para a DAFIT solicitando a troca e não tive nenhum retorno. Também entrei em contato, via whatsapp, com a San Maré que fez o envio errado... e eles me disseram que não podiam fazer nada!?!
Enfim; ambas empresas não tem o menor comprometimento com seus clientes... há falta de comunicação interna e dificuldade em resolver o problema do cliente. É lamentável nos dias de hoje ainda tratarmos com empresas amadoras e descompromissadas... no mínimo é muita falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
28/10/2021 às 14:40
Me senti desconfortável em comprar um body de uma estampa e receber outra no mesmo tema, como se eu não fosse perceber.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3