Capacete San Marino com viseira defeituosa e quebra da mola
Em réplica
Mossoró - RN
26/08/2025 às 13:29
ID: 225404743
adquire um capacete san marino automático, no qual o mesmo vem com uma viseira horrível com vários pontos de graus diferentes, chega a curvar objetos, termino o dia com dor de cabeça, e quando retiro o capacete fico ligeiramente tonto, pois a visão tenta voltar ao normal, agora após 1 mês e poucos dias de uso, quebrou a mola que ergue a viseira basculante, son marino mudou muito sua qualidade, capacetes que antes duravam anos, hoje não dura meses.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 09:11
Olá!
Agradecemos o contato, conforme manual anexo ao produto para acionar a garantia pode entrar em contato no e-mail: ******* enviando fotos do produto e uma cópia da nota fiscal.
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 13:18
Acionar a garantia, quase uma piada isso, quebrou as duas molas que aciona a viseira, a viseira contem grau, a fita que tem na trava já se torou, o produto que vocês estão vendendo e de baixa qualidade. Mas vou tentar achar a nota, coisa que talvez não exista, pois devo ter colocado no lixo junto com a caixa.