San Remo Baby

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Recife - PE

27/01/2021 às 18:38

ID: 118806393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo pedido*******27-01 uma Cama Noan com os pés em madeira ÚNICO - madeira no tom de chocolate (foto 01)

Ao abrir a embalagem observei que a madeira do pé da cama veio em um tom alaranjado. (foto 02)

Entrei em contato com o pós-venda pelo whatsapp, e fui informado que não poderiam fazer nada, pois o fornecedor informou que isto "é normal" da madeira... que a madeira "varia de tom".

Tom é uma coisa, cor é outra. Não é uma mudança de tom! veio até escrito na caixa "cor nova"

Lamentável !

Seguem anexas as fotos do caso.

-x-

Assim é muito fácil: vendo preto, mas entrego cinza... (e a culpa é da luz)

Aqui em casa a San Remo não entra mais!

Como diz um parente: "quem vende mal, só vende uma vez".