San Remo Imóveis: Falta de Transparência em Cobrança de Condomínio com Vencimento Antecipado Não Informado
Não respondida
Florianópolis - SC
21/05/2026 às 00:19
ID: 249255271
Fechei recentemente uma locação administrada pela San Remo Imóveis e estou extremamente decepcionada com a falta de transparência durante o processo.
Antes mesmo da assinatura do contrato, conversei com a imobiliária sobre datas de vencimento, explicando que precisava de um vencimento posterior ao início do mês. Inclusive solicitei exceção, e fui informada de que o aluguel não poderia vencer após o dia 08 devido ao repasse ao proprietário.
Com isso, ficou entendido que os pagamentos relacionados à locação seguiriam essa mesma organização informada pela imobiliária.
Porém, após a mudança, fomos surpreendidos com um boleto de condomínio com vencimento no dia 01, informação que jamais foi passada previamente, nem verbalmente e nem no contrato.
Revisei o contrato inteiro e em nenhum momento consta:
- que o condomínio venceria dia 01;
- que aluguel e condomínio teriam vencimentos separados;
- ou que a imobiliária não teria qualquer responsabilidade de orientação sobre isso.
O contrato apenas informa que o condomínio é responsabilidade do locatário, o que é totalmente diferente de informar previamente uma data de vencimento tão relevante financeiramente.
Ao questionarmos a situação, a imobiliária simplesmente alegou que não administra o condomínio e que não tem nada a ver com isso, transferindo toda a responsabilidade sem reconhecer a ausência de informação clara durante a negociação da locação.
O problema aqui nunca foi pagar o condomínio. O problema é a falta de transparência e alinhamento prévio sobre um ponto essencial da contratação.
Se essa informação tivesse sido passada corretamente desde o início, teríamos conseguido nos organizar financeiramente antes da assinatura do contrato.
Esperava mais clareza, profissionalismo e responsabilidade da imobiliária em um processo tão importante quanto uma locação residencial.