San Vidraçaria e Serralheria

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Belford Roxo - RJ

13/11/2024 às 14:02

ID: 201955405

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Boa tarde , infelizmente não estou sendo feliz com o serviço que contratei dessa empresa dirigida pelo Sr. Carlos Alberto Sena dos Santos, contratei o serviço no dia 22/10/******* , depois de uma semana negociando valores.. seu funcionario foi ao local mediu o espaço e em seguida fiz o pix no valor de 50% do serviço na conta indicada pelo Sr. Carlos , conta esse em seu nome como titular , e me foi passado um prazo de 10 dias uteis para instalação dos vidros no local.

ao passar 12 dias uteis (07/11- 09:54) , fiz contato para saber a data de instalação , tendo em vista que o prazo eram 10 dias , e ai começou minha trajetória , respondeu minha mensagem " ja te passo " o que não aconteceu , as 18:06 fiz um novo contato e não tive retorno.
no dia seguinte , mandei um bom dia e nada de resposta, liguei e nada de atender , quando foi as 13: 34 , mandei outra msg respondeu " ja falo com vc " o que não aconteceu.

no dia seguinte ( sabado ) liguei as 11:00 respondeu por mensagem " já te ligo de volta " o que não aconteceu.

No mesmo dia 16:24 mandei outra mensagem, pedindo de fato uma posição se iria realizar ou não o serviço e disponibilizando minha conta para devolução do valor ou realização do serviço.
as 16:59 ela responde dizendo
" calma meu amigo hoje é sabado as lojas não abrem na segunda te dou uma posição são 16:59
não fabrico os vidros só faço as instalações "

respondi que estava calmo e que só gostaria de uma posição .

a segunda passou , ela não respode minhas mensagens e ignora minhas ligações.
fiz um teste de um outro celular e respondeu na mesma hora , sobre um orçamento ou seja ele não atende ou responde por esta ocupado e sim pq simplesmente não quer , não sei o motivo.

no dia de ontem meu socio , fez contato com ele por ligação de outro numero, quando se identificou ,, ele disse que estava ocupado que era para mandar mensagem que responderia , ate o momento ele não respondeu a mensagem.

Deu credito por ser da mesma cidade onde tenho o meu negocio , e também deu credito mesmo sem ter uma loja física , fiz na confiança a metade do valor do serviço por entendo que esses profissionais trabalham dessa forma , 50% de sinal e 50% na entrega do serviço.

Em fim , sigo por aqui tentando resolver da melhor forma , mas pelo menos por enquanto NÃO RECOMENDO ..

Tenho print de tudo que foi escrito aqui ,,,