Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cobrança de água Um [Editado pelo Reclame Aqui] em Campinas

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Vários apartamentos no condomínio em que eu moro receberam o dobro da conta de água esse mês. Um absurdo saber que quem consegue tempo para ir na Sanasa teve o problema solucionado e quem não tem kkkk vai se lascar pagando um absurdo de conta.
Lamentável a postura da Sanasa..

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Resposta da empresa

20/04/2022 às 08:24

Prezada Sra. Michelly, bom dia!

Para que possamos verificar o caso e dar-lhe um retorno, precisamos das seguintes informações:

- Código do consumidor ou endereço completo do imóvel;
- Leitura atual do hidrômetro, ou seja, os números pretos registrados no visor do equipamento nesta data;
- Número de pessoas que residem no imóvel.

Atenciosamente;

SANASA - Campinas

Consideração final do consumidor

21/04/2022 às 20:14

Ridículo o atendimento. Se por telefone dizem não poder ajudar não é através desse site que farão.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

Consideração final da empresa

25/04/2022 às 08:52

Prezada Sra. Michelly, bom dia!

Infelizmente sem as informações solicitadas anteriormente não temos como identifica-la em nosso cadastro, sendo impossível assim verificar o caso e dar-lhe um retorno.

Atenciosamente;

SANASA - Campinas

Regular
Regular
6.2/ 10

Está com problemas com Sanasa - SP?

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