Reclamação não respondidaNão respondida

Cobrança de valor sem informacao

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Tive retorno de esgoto dentro da minha residência, entrei em contato com a Sanasa que prontamente esteve no local
Minha calçada estava úmida e foram direto no vazamento
Descobriram q nao tínhamos a caixa de inspeção, chamei um encanador para fazer o serviço que a Sanasa me informou que eles nao fazem e na sequência a Sanasa colocou a caixa de inspeção
Em nenhum momento fui informada na ligação que fiz para a Sanasa e nem pelos funcionários que fizeram a instalação que isso teria algum tipo de cobrança
Recebi minha conta de consumo e nela veio um valor de R$ 168,51 conforme anexo discriminado como localiz.inspecao esgot
Liguei agora na Sanasa para me informar e a atendente Marina nao soube me explicar , foi verificar e retornou a linha dizendo que é o valor da localização e se eu quiser contestar tenho que agendar um horário é ir pessoalmente na Sanasa, inclusive agendou para amanhã
Trabalho, nao tenho tempo de correr atrás disso e em nenhum momento fui informada de qualquer valor de cobrança
Aguardo retorno..

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Ruim
Ruim
5.7/ 10

Está com problemas com Sanasa - SP?

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