Reclamação não respondidaNão respondida

quebraram minha calçada e guia

Sanasa - SP
Campinas - SP
09/11/2021 às 08:40
ID: 132583767
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

no dia 29 de outubro vieram em minha rua fazer um reparo e não estavam achando o problema ai resolveram quebrar minha guia e calçada me informaram que em ate 10 dias corridos viriam arrumar . vieram arrumar a calçada do vizinho e a minha ignoraram .
Ontem dia 08/11 fui sair com minha mãe ( de 77anos) para leva-la ate o medico e se eu não conseguisse segurar ela teria caído e se machucado toda ou ate acontecido o pior pois esta cheio de pedras e pedaços da guia no chão.
liguei na sanasa a primeira pessoa me informou que nem tinha pedido de solicitação para arrumar a guia e calçada, ai me revoltei e ela fez foi desligar o telefone na minha cara não tentando ajudar o problema do cliente . retornei novamente e a pessoa disse que fazem o serviço com 10 dias uteis . agora me digam cadê o respeito pelo idoso??? vão esperar alguém cair se arrebentar todo para resolverem vim aqui????Peço que reflitam um pouco e venham fazer esse serviço
código do consumidor : 34611

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