Prazo absurdo para entrega de peças
Em réplica
Fortaleza - CE
11/07/2024 às 17:25
ID: 192757515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema no ar condicionado do meu carro, após muita insistência pois a empresa não tem o mínimo de assistência ao cliente no pós venda, foi feito o diagnóstico do problema no compressor do ar, e foi solicitado um prazo de 30 dias úteis para a chegada da peça, prazo esse inviável é absurdo para os dias de hoje.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 17:55
Sr. João pedro, Boa tarde !
A concessionária Sanauto pede desculpas pelos transtornos gerados, foi aberto uma ******* sob o n 8834522 . Entraremos em contato pelo telefone informado .
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento*******
Réplica do consumidor
10/08/2024 às 12:33
Não entraram em contato comigo e nem
Foi resolvido o problema ainda