Sanave Volkswagen

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Salvador - BA

17/12/2024 às 10:23

ID: 204850743

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Adquiri um carro zero mais preciso um gol ******* e desde a primeira revisão o carro vem apresentando problema e levo na concessionária passa de um a dois dias e nunca descobrem o problema, eu uso o carro pra trabalhar é um dia parado pra mim é prejuízo, optei pelo zero justamente por acreditar que não apareceria problemas pelo menos no início, primeiro apareceu um problema no painel , o ponteiro do marcador de temperatura subiu e permanecia por um tempo no 180graus, levei na concessionária e lá passou por dois dias isso uma vez e não descobriram nada depois levei mais uma vez e assim me informaram que era um problema do gol, depois levei lá novamente pois estava ouvindo um barulho na frente do carro do lado esquerdo e quando engatava a ré o carro fazia um barulho como se a caixa d macha tivesse caído assim passando dois dias e nada de descobrirem o problema e por ultimo levei porque o carro estava sem força e o mostrador de controle de macha apagou, o carro está consumindo muito combustível não tem força nem pra subir uma ladeira pequena o ponteiro do de rotação fica indo do início até os fim, isso sem nem eu acelerar o carro, condenaram a embreagem também, eu sei que essa peça pode se desgastar pelo tempo mais meu irmão tem um gol ******* e nunca teve problema com ele e a embreagem ainda é de fábrica, sim esqueci de falar também da bateria que tive que trocar pois também descarregou totalmente me deixando no prego, e quando foram fazer a substituição do sensor do pedal eu tive que esperar mais de um mês pra peça chegar e ainda pediram a peça errada sendo que o carro passou dois dias lá parado e quando a peça chegou errada o carro passou um dia também parado na concessionária enfim só tristeza com esse carro, decepção mesmo, perguntei o que eles poderiam fazer pra que eu não ficasse no prejuízo porque trabalho em duas empresas e ficando parada perco muito tempo lês falaram que não podia fazer nada, a peça está pra chegar segundo o gerente da loja Sanave, agora eu pergunto por quanto tempo eu vou ter que ficar só levando esse carro pra concessionária se o carro é novo e cheio de problema, gostaria de uma solução pra esse problema, pois estou disposta a entrar com uma ação na justiça contra a wolkvagem, porque estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois sinto que não estão dando a menor importância pra esse problema, estou no aguardo de uma resposta.