Meu pedido está atrasado desde 04/09 e a loja não resolve

Olá Rosemeire! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos acompanhar de perto cada situação e seguir aprimorando nossos produtos e processos, sempre com foco no seu bem-estar.

Lamentamos sinceramente o transtorno causado pela demora na entrega e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante. Sabemos que a expectativa pelo recebimento do pedido faz parte da experiência de compra, e sentimos muito por não termos atendido a essa expectativa inicialmente.

Conforme conversamos de forma privada, acionamos o time da transportadora parceira para verificar o andamento das entregas em sua região,

Reforçamos que, embora trabalhemos constantemente para que as entregas ocorram dentro do prazo, imprevistos logísticos podem acontecer e ocasionar atrasos, o que não condiz com o padrão de serviço que buscamos oferecer.

Ficamos sempre à disposição,
Você também pode entrar em contato conosco através do whats app 19 99990-1197,
Equipe Sanavita