Produto ma qualidade
Respondida
Bertioga - SP
22/09/2026 às 12:16
ID: 259736313
Comprei 2 creatinas 1 ficou escura e a outra toda empedrada, ambas estao na validade, quero a troca do produto
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 15:07
Olá, Elisangela! Como vai?
Agradecemos muito pelo seu contato. É extremamente importante contar com clientes como você, pois seu feedback nos ajuda a aprimorar continuamente nossos produtos, processos e a fortalecer nosso compromisso com o seu bem-estar.
Conforme conversamos anteriormente em caráter privado, realizamos uma análise interna do ocorrido e identificamos que se tratam de dois produtos distintos. Ainda assim, registramos todas as suas considerações com a devida atenção e seguimos internamente com as tratativas necessárias, buscando sempre a melhor solução para que você possa manter sua rotina de cuidados e suplementação com tranquilidade.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de analisar o seu relato.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (19) 99990-1197.
Atenciosamente,
Equipe Sanavita