Demora excessiva no atendimento agendado para exame, descaso com o horário marcado.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 08:51
ID: 247954995
Marquei meu exame às ***** do dia *****, se não tem capacidade de atender as *****, porque agenda com horário?
Demora demais o atendimento.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:53
Olá, Diego!
Lamentamos pelo tempo de espera e pela experiência negativa durante seu atendimento.
Entendemos sua insatisfação em relação ao horário agendado e reforçamos que seu apontamento será direcionado à gestão responsável para avaliação do fluxo de atendimento e capacidade operacional da unidade, buscando melhorias na pontualidade e na experiência dos nossos pacientes.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Sancet Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:22
Você retira uma senha para ser atendido, mas é chamado 1 hora depois, muita demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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