Número de telefone
Em réplica
Vila Velha - ES
12/03/2024 às 11:41
ID: 184407373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa já liga em excesso durante o dia todo, até aí tudo bem, se há dívida e precisa ser cobrada, não tô aqui pra passar por cima do erro e nem justificar o que ocasionou, porém acho injusto eles usarem números aleatórios para ligar, sendo que muitos desses números são de pessoas que não sabe que seus números estão sendo usados para este fim, pessoas essas que nem ao menos são ligadas a empresa, pessoas a qual retorno e preciso ficar justificando o porque estou retornando.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 16:05
Sra. Viviane, boa tarde!
Tentamos contata-la por ligação, e mensagens via WhatsApp corporativo, porém não tivemos sucesso. Para que possamos ajuda-la com sua ******* que nos contate pelo telefone: ******* ******* *******/******* - Ramal: *******, WhatsApp:*******, site: https://*******, e-mail: *******.
Estamos à disposição.
Att.
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 10:46
A empresa não entendeu o meu descontentamento ao retornar para os numeros aleatórios que a empresa me liga, sendo numero de terceiros, se for pra entrar em contato que seja por numero oficial e não de pessoas desconhecidas, para que eu não passe por constrangimento. Quanto ao acerto de divida das vezes que atendi fui bem direta e ja mencionei inumeras vezes que não tenho como entrar em acordo com a empresa, ja os deixei livre pra tormar a decisão que julgar necessária.
Réplica da empresa
20/03/2024 às 15:18
Sra. Viviane, Boa tarde!
Todas as nossas ligações são feitas por sistema PABX, onde os números que aparecem são números inexistentes, desta forma não há possibilidade de ser números pertencentes a terceiros. Ademais, nos mantemos a disposição.
Atenciosamente.