Santander não dá baixa em acordo pago e ***** não responde
Resolvido
Aparecida - SP
12/05/2026 às 10:28
ID: 248395123
Realizei acordo de pagamento dívida com Santander através seus representantes a Sanchez advogados o pagamento realizado e não estão dando baixa acordo, pesquisei e quando entro contato não respondem se visualiza a mensagem mas não responde. Sendo assim fico na dúvida da empresa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:25
Prezado Sr. Luciano, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência relatada.
Sua manifestação foi direcionada e em breve retornaremos com um posicionamento através deste canal.
Permanecemos à disposição.
Atte.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 16:04
Prezado Sr. Luciano, boa tarde!
Após a formalização do acordo, enviamos a minuta para ser assinada. Após a assinatura das partes, enviamos o documento para ser assinado pelo patrono dos reclamantes, estando pendente o retorno do advogado constituído nos autos.
Para finalização do processo, enviamos para protocolo petição requerendo a extinção da ação.
Permanecemos à disposição.
Atte.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 21:23
Depois de realizar pagamentos não respondem ,suando solicitados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1