Sem acordo de refinanciamento

Respondida
Jandira - SP
02/07/2025 às 13:30
ID: 221096557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, vamos lá, estou com 6 parcelas em atraso no banco Santander de um financiamento de um veículo, onde sempre paguei em dia, mas tive um imprevisto com o veículo onde ouve uma pequena batida, onde impossibilita do veículo andar.
Agora estou tentando fazer uma renegociação nas parcelas, mas infelizmente a empresa Sanches alega que o banco Santander não aceita ou recusou minhas propostas feitas, estou tentando negociar não apenas da minha maneira mas sim de uma forma que eu não atrase mas.
Hoje meu irmão conversou com eles explicou toda a situação, mas mesmo assim não a acordo. Espero que possam analisar e passar uma condição de refinanciamento, para ambas as partes.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 12:06
Prezado Sr Alisson, boa tarde.
Lamentamos quaisquer transtornos que essa situação possa ter causado. Informamos que sua reclamação foi devidamente encaminhada ao setor responsável para as providências cabíveis. Permanecemos à disposição para eventuais negociações ou esclarecimentos adicionais, visando a melhor solução.
Att.,