Atraso na entrega, demora no atendimento e falta de comunicação após compra de vestido online
Resolvido
Porto Seguro - BA
27/01/2026 às 09:59
ID: 238932569
Fiz a compra no dia 23/12 e paguei envio via Sedex, para q chegasse mais rápido, porém como não houve alteração no status de envio, entrei em contato via WHATSAPP com o SAC, no dia 01/01 e só foram me responder dia 19/01, dizendo q o vestido estava em falta e q eu tinha a opção de esperar ou escolher outro. Para não demorar ainda mais, escolhi outro e me disseram q dia 20/01 enviariam via Sedex e me informariam o código de rastreio. Até hoje não me enviaram mais nada e já não respondem.
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 09:13
Péssimo pós venda e qualidade do produto muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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