Sanches Plus Size

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São Paulo - SP

17/04/2026 às 14:26

ID: 246333859

Realizei a compra de 3 shorts no dia 04/02/2026 e no dia 23/02/2026 entraram em contato comunicando problema com a fábrica e que não tinham disponibilidade do meu pedido, me ofereceram diferentes modelos para que eu pudesse optar pela troca das peças e assim o fiz.
No dia 02/03/2026 as peças chegaram e não me serviram, imediatamente entrei em contato solicitando a troca pois os shorts possuem excelente material.
Apenas no dia 06/03 me enviaram código para postagem reversa nos correios, realizei o envio no dia 09/03/2026.
Não entraram em contato, eu entrei em contato no dia 23/03/2026 para saber se os shorts chegaram e se era possível seguir com a troca. Desde então (hoje é dia 17/04/2026) me foi negada a troca por modelos escolhidos por mim, por serem pré venda, depois solicitei estorno/devolução já que eu tinha entrado com a troca no prazo, e nada me agradava do que elas queriam me empurrar para troca, o que também me foi negado!!!!! Enfim foi decidido que seguiriamos com a troca por modelos, que escolhi, ditos pré-venda por ela (vendedora Bruna) no dia 02 de abril.
Péssima comunicação com cliente e uma dificuldade enorme para uma troca!
Não comprarei nunca mais e sigo aguardando ou minhas peças ou estorno do valor!!!