Não entregaram o pedido
Respondida
Nova Lima - MG
11/05/2026 às 08:33
ID: 248259345
Fiz uma compra no dia ***** e até hoje a entrega não foi feita e *****. Pedi a roupa para o meu aniversário e fiquei sem. Fiquei muito frustrada e não tive retorno.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:33
Olá, Sra. Fernanda.
Verificamos que o seu pedido já foi enviado com sucesso. Informamos também que a peça adquirida se tratava de uma pré-venda, e o prazo para envio constava na descrição do produto no momento da compra.
Segue abaixo o código de rastreio para acompanhamento da entrega:
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Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.