Produto não entregue e péssimo atendimento pós-venda

Question

Fiz uma compra dia 21 de maio data da entrega 7 dias a 10 dias úteis hoje está fazendo 13 dias úteis e nenhuma satisfação foi me dada já passei ***** já falei com a pessoa que me vendeu o vestido e simplesmente como já compramos o atendimento não é mais o mesmo muda completamente ela só dão atenção para novos clientes depois de minha insistência passou um áudio para mim dizendo que não sabe o que aconteceu com a minha encomenda eu já tô esperando depois desse áudio já vai fazer uma hora e meia e até agora não falou nada e não vai falar porque o atendimento se encerra às 18 horas e já são 18:06 e eu continuo aguardando e simplesmente é uma falta de respeito com o consumidor não é a primeira vez que isso acontece alguns anos atrás comprei e aconteceu exatamente a mesma coisa e agora novamente [Editado pelo Reclame Aqui], só sabem receber o dinheiro e dá satisfação ou enviar o produto nada