Reclamação de Vestido: Cobrança Indevida, Propaganda Enganosa e Falta de Cancelamento.

Question

Comprei um vestido dia 01/01/26, no site falava que ia chegar em casa ate dia 07/01, como ainda nao tinha sido enviado no dia 06/01, mandei msg perguntando e me informaram que foi feita pre venda (coisa que nao informava no site), que o vestido nao tinha chegado ainda e que nao iriam enviar para chegar ate o dia seguinte, pedi para que cancelassem minha compra.
Dias depois, quando o status nao mudava no site, perguntei se tinha sido solicitado e tentaram conversar para mandar outro modelo, falei que nao queria, q ja tinha informado que queria o cancelamento.
Hoje eh dia 30/03/26, ja implorei para cancelaram e me informam que o cancelamento so aparece no site após passar 3 meses.
Entrei em contato com o meu cartão, falando que entendi que a loja agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] sem querer cancelar a compra e pedi estorno no cartão, avisei a loja que fiz isso e nem assim elas cancelaram, pelo contrario, nesse dia (29/01) de novo me oferecem enviar outro produto e nao cancelar a compra.
Tenho print de todas as conversas, desde o dia 06/01 ate o ultimo contato que foi em 16/03.

Em resumo, tudo que eh vendido la, nao tem estoque e eles nao fazem a mínima questão de deixar o cliente satisfeito fazendo o que eh seu por direito, que eh cancelar uma compra que nao chegou nem a ser enviada.

Anexei apenas 3 prints pq eh o permitido no site.
Nao compro e nao recomendo.