Ameaças e cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] após contestação de serviço financeiro

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Curitiba - PR

15/07/2025 às 12:38

ID: 222128709

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Acabei de ser ameaçado pela atendente da Sanches Soluções Financeira, alegando que eles irão entrar com uma ação judicial contra mim e que irão bloquear minha conta bancária. Motivo: eu consegui contestar os serviços deles pelo cartão de crédito. Sendo que me venderam um serviço de redução de juros em um financiamento onde o preço era de 1.884,96. Que já em 15 dias tudo seria regularizado, novo contrato com a financiadora, sem juros enfim.. só que depois de 30 dias nada de resposta..ei que recebo uma ligação falando que eu precisava pagar mais 4.554,00 para um perito judicial, pq sem ele o processo não andaria. OK, paguei novamente..e depois de mais de 10 dias, recebo mais uma ligação para pagar mais 4.554,00 para um oficial de justiça, pq falara que o banco não estava respondendo, e por ele seria mais fácil entregar a intimação, pos bem, paguei novamente.. aí me falaram que agora iria dar certo. Mas depois de mais 15 dias recebo uma mensagem falando pra apresentar documentos para comprovar que eu não poderia custear a ação, porém a ação é uma redução de juros pra um mercedes, claro..o Juiz iria entender meu caso(rsrsrs) claro, você não pode custear a ação, mas dinheiro pra um carrão vc tem. Pois bem, não paguei e também não vou [Editado pelo Reclame Aqui] qualquer tipo de documentação. Resumo de tudo isso: Esta empresa, a Sanches Soluções Financeira, não é séria, eles te enganam, te fazem de bobo, não respondem, cada hora é um número de *****, enfim. Não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 10:17

NOTA OFICIAL DE ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES

A Sanches Soluções Financeiras comunica, de forma transparente e responsável, que encerrará suas atividades empresariais em virtude do descumprimento contratual por parte da empresa parceira responsável pelos serviços jurídicos. A ausência de cumprimento das obrigações assumidas por essa prestadora de serviços comprometeu diretamente a continuidade das operações da Sanches, tornando insustentável a manutenção regular da atividade empresarial.
Reiteramos nosso compromisso com a boa-fé, ética e respeito aos consumidores que confiaram em nossos serviços. Assim, informamos que eventuais dúvidas, reclamações ou pendências poderão ser encaminhadas ao número*******, canal exclusivo de atendimento criado para que todas as demandas sejam devidamente analisadas e solucionadas, com o devido zelo e sem qualquer prejuízo ao cliente.
Agradecemos a confiança depositada ao longo de nossa trajetória e reafirmamos nosso empenho em assegurar que o encerramento das atividades se dê de forma transparente e responsável.
Atenciosamente,

Sanches Soluções Financeiras