Demora no reembolso de parcela de seguro de carro e descaso da seguradora
Respondida
Curitiba - PR
01/04/2026 às 07:55
ID: 244892007
Meu corretor está desde janeiro pedindo um reembolso de uma parcela do seguro do meu carro que tinha sido aprovado na vistoria e,logo em seguida acabou sendo reprovado por conta do IPVA em atraso.
A Sancor com desprezo total ignorou todos os e-mails na tentativa da devolução,com muito custo,no dia 24/03,foi respondido via e-mail que o reembolso seria realizado em até 5 dias úteis, prazo esse que já se esgotou!!!!
Quero a devolução com juros pelo atraso.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:20
Olá, Wander
Primeiramente, nós da Sancor Seguros pedimos sinceras desculpas pela insatisfação com o serviço prestado.
Verificamos junto ao Financeiro e foi confirmado que o crédito esta programado para ocorrer amanhã dia 02.04 na conta corrente informada no Banco Santander.
Mas uma vez pedimos desculpas pelos transtornos e atraso na devolução.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
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