Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

28/07/2026 às 11:49

ID: 255024161

Problema para resolver o crédito do segundo envolvido, no qual estava com o meu carro parado e um cliente de vcs acabou colidindo no meu carro, agora eu estou em cima do muro, pq eu estou esperando eles liberarem o crédito para eu fazer o reparo no meu carro, e o carro já está encostado para ser feito o reparo tem uns 10 dias, ou seja, eu estou sem carro, o funileiro está sem espaço pq o meu carro está lá, e a seguradora não paga para fazer o reparo

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 17:41

Olá, Breno.

Sou a Alexandra, da Sancor Seguros.
Conforme nosso contato via WhatsApp, confirmamos o recebimento do termo de acordo e o posterior envio do documento assinado e com firma reconhecida.
O analista responsável programou a indenização, que deverá ser creditada na conta corrente informada no prazo de até 5 dias úteis.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
* Assistência:
4003.0393(Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800.200.0393 (Demais localidades)
* Sinistro:
4003.0395(Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800.200.0395 (Demais localidades)

[email protected]
www.sancorseguros.com.br


Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 16:06

Resolveram o meu problema, muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9