Restituição pendente e venda casada de seguro prestamista no Sicredi

Olá, Keli Maria.

Primeiramente nós da Sancor Seguros pedimos desculpas pela sua insatisfação com o serviço que foi realizado. Prezamos não só pela agilidade em atender o nosso cliente, mas sim pela qualidade do nosso atendimento.

O seu relato é muito importante para identificarmos oportunidades de melhorias em todas as nossas operações.

Desculpe a demora no retorno, estávamos aguardando o posicionamento da area responsável , segue:

Conforme comprovado pela cooperativa, no dia 12/09/******* foi realizada a restituição proporcional referente ao contrato 3929516. Em relação ao contrato *******-0, como não houve formalização do pedido, o mesmo seguirá no fluxo desta semana enviado à seguradora todas as sextas-feiras
O cálculo do valor e a respectiva devolução possuem datas específicas para serem realizados pela Seguradora.
Portanto, o crédito à cooperativa está previsto para a próxima quinta-feira, 30/10/*******, para posterior repasse.

Segurada deverá contatar sua Cooperativa após 30.10 para verificar para confirmação de data de restituição.

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente
Assistência: *******.******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) *******.*******.******* (Demais localidades)
Sinistro: *******.******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) *******.*******.******* (Demais localidades)
*******
https://*******

o cancelamento do seguro prestamista citado foi pedido em agosto, ou seja a três meses já, a devolução não aconteceu, espero que devolvam sem desconto, pois no momento que foi pedido não havia usado nem um mês do seguro, se o banco cometeu um erro não tenho culpa, quero receber o reembolso total, é um absurdo fazerem venda casada , o que é [Editado pelo Reclame Aqui], e além de tudo não devolverem o valor,