Seguro carta verde gerado com a data errada!
Resolvido
Canoas - RS
27/02/2025 às 13:51
ID: 211016109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra corretamente na hora de conferir a apólice tive essa péssima surpresa.
Em contato com o atendimento disse que resolveriam mas a burocracia é enorme. Detalhe eu tenho a gravação do momento da compra, pois gravei para o YouTube e as datas escolhidas realmente estavam corretas.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 18:19
Olá, Sara.
Primeiramente nós da Sancor Seguros pedimos desculpas pela sua insatisfação. Prezamos não só pela agilidade em atender o nosso cliente, mas sim pela qualidade do nosso atendimento.
A sua reclamação é muito importante para que possamos estar sempre buscando melhorias.
Por gentileza nos informar qual a data (vigência) que você tentou contratar, para ver o que podemos corrigir.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente
Assistência: *******.******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) *******.*******.******* (Demais localidades)
Sinistro: *******.******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) *******.*******.******* (Demais localidades)
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https://*******
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 18:29
Iso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2