Solicitação de extensão de carro reserva devido a reparo demorado e falhas persistentes no veículo sinistrado.
Respondida
Alfenas - MG
05/06/2026 às 08:57
ID: 250571703
Foi aberto um sinistro em 28/11/2025 sob o número *****, veículo até a data presente não foi totalmente reparado e ainda apresenta falhas, devido à morosidade e demora de devolver o veículo foi aberto uma solicitação de extensão do carro reserva, já que a demora foi devido às questões entre seguradora e oficina. Desse modo solicito novamente uma extensão do carro reserva para que o dano e transtorno sejam mitigados, considerando que o veículo se encontra em reparo há 7 meses.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:35
Olá, Marcela
Sou Alexandra, analista de Atendimento da Sancor Seguros.
Lamento sinceramente por qualquer transtorno que essa situação possa estar causando.
Conforme solicitado, feito novo agendamento com 07 diárias de Carro Reserva, a reserva foi confirmada com a segurada no número 35 -999.........1 (*****).
Esperamos que estas diárias ajudem de alguma forma a amenizar o problema.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente
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