POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/09/2024 às 18:30

ID: 197284645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/09/******* tive o contato de um "represantante" Mauricio Alcantara da empresa SANCRED, de acordo com um questionário que preenchi dentro do aplicativo "Cadastro positivo" (obs: não era link patrocinado, era um formulário que o próprio aplicativo direcionava). Continuando.. A partir daí foi ofertado uma limpeza em meu cpf em relação a históricos de consulta e atualização de dados para aumento do score. Só que, o mesmo me passou o valor cobrado do serviço, e claro, fiz de imediato. Só que logo em seguida, foi solicitado um valor atrás do outro, segundo tmb ele, eram taxas da receita federal, e sempre com a promessa que os valores voltariam para mim. Quando fiz o "último pagamento", ele GARANTIU que não teria mais nenhum valor a ser pago, e receberia os valores pagos de volta (pouco mais de R$2.*******), o que não aconteceu, claro. Ele me direcionou para o "diretor" dele, Gustavo Gomes, onde o mesmo me cobrou mais valores. A partir daí percebi que a minha suspeita em relação ao [Editado pelo Reclame Aqui], se confirmava. Está tudo em anexo, valores pagos, arquivos das taxas cobradas e gravações das conversas dos dois que me atenderam.

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 09:13

ATENÇÃO. a SANCRED é uma empresa de cobrança. Não trabalhamos com atualização de SCORE. [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando indevidamente nossos dados.
Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].
Já foi feito Boletim de Ocorrência a e policia já esta investigando.
Não faça nenhum depósito/PIX.
Em nosso site consta aviso de ALERTA - https://*******
Denunciem o whatsapp que está te mandando mensagens.
Avise amigos e familiares. Esse serviço de aumento de SCORE não existe.
Nos ajude a combater esses [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 12:03

Papo furado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/09/2024 às 12:22

Prezado
Nao fizemos nenhum negócio. A SANCRED não tem qual envolvimento com o ocorrido conforme relatado.
att
Sancred