Calça básica vendida como Slim FIT
Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
02/07/2025 às 17:00
ID: 221120207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Título: CALÇA BÁSICA VENDIDA COMO SLIM FIT - STALKER SHOPPING PARAGANGABA
Reclamação: Sou cliente da marca STALKER há muitos anos. Compro sempre o mesmo modelo de calça, inclusive as vezes tenho 9 do mesmo modelo.
Dessa vez aconteceu algo absurdo. Mandei foto com o modelo, detalhes e até a etiqueta da calça que desejava adquirir.
Ao abrir a embalagem das 3 unidades que comprei, me deparei com um produto completamente diferente. Em formato, textura, cor, e a pior parte, qualidade.
Achei imensa falta de ética comercial e atitude.
A calça que recebi tem a mesma etiqueta SLIM FIT porém, acredito que por falha na fabricação e descuido do setor de qualidade, é um modelo básico, com costura reta, tecido extremamente grosseiro, e enorme, que visivelmente se identifica que não é SLIM FIT.
Solicito a troca imediata, por se tratar de roupa usada como fardamento. A loja se recusa a trocar, exigindo que se pague um valor a mais.
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:08
Não corrigir um problema relativamente pequeno, mostra o perfil ético da empresa. O máximo que obtive foi o atendente do balcão da franquia se justificar, mas, sem nenhuma autonomia pra resolver.
Fiquei com 3 calças sem a menor condição de uso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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