SAND BEACH INDUSTRIA DE CONFECCOES

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Fortaleza - CE

24/12/2023 às 11:16

ID: 179004195

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Tenho costume de fazer compras de roupas na loja maresia do shopping Iguatemi esse mês de dezembro foi o meu mês de aniversário e o vendedor Yuri entrou em contato comigo na maior empolgação pra me dizer que eu tinha desconto por ser aniversariante do mês então eu resolvi ir até a loja pra fazer uma compra de uma bermuda pro meu namorado Comprei a bermuda e infelizmente a bermuda não deu não era do gosto dele eu voltei à loja pra fazer a troca foi onde começou o transtorno quando eu retornei na loja pra fazer a troca o mesmo vendedor que antes tinha me tratado com a maior empolgação me tratou com indiferença ele tava com um atendimento eu fiquei ao lado dele aguardando quase 40 minutos e ele não estava me dando atenção porque ele não queria perder as vez não queria perder as vendas pra realizar uma troca que eu acho que não entra financeiramente mais pra ele né eu sei que eu passei quase 40 minutos na loja e não consegui realizar a troca porque também não tinha nenhum item quando ele veio falar comigo que fosse de agrado pra realizar essa troca então eu voltei hoje dia 24 de dezembro de ******* pra realizar novamente tentativa né de realizar novamente a troca Assim que entrei na loja a gerente Millena acho que por já ter me visto lá outras vezes tentando fazer essa troca já com uma cara bem fechada né me olhando e eu me senti com constrangida com a forma como ela me olhou o meu vendedor o Yuri estava atendendo um casal eu parei ao lado dele passei a mão no braço dele assim só pra ele ver que eu já estava na loja ele nem me olhou simplesmente ignorou a minha presença lá foi então que um outro rapaz que eu não sei o nome moreninho eu falei com ele pra pra ver se ele achava a bermuda né alguma bermuda no número que eu tava querendo realizar a troca quando ele subiu pra pegar algumas bermudas ele voltou o Yuri falando que o Yuri já ia falar comigo o mesmo que tinha me ignorado um pouco tempo atrás né e ele já veio falando que não tinha bermuda do modelo que eu queria com a numeração que só tinha tamanho 52 uma pessoa que eu que usa 46 ele veio me oferecer uma bermuda 52 me sugerindo que eu levasse uma consertar pra ele porque não tinha nenhuma outra do modelo que eu tava procurando , aí quando eu disse que não tinha menor condições de comprar uma bermuda 52 pra uma pessoa que usa 46 ele ficou calado né e foi falar com a gerente eu acabei escolhendo uma eu acabei escolhendo uma blusa ou bebê e realizei a troca com a blusa ou VB e ele foi falar com a gerente da lá que também de cara feia não deu um sorriso virou as costas só me olhou assim com a cara bem de desprezo mesmo entrou o título dessa reclamação é que eu sou cliente ácida eu sempre estou comprando lá e estou me sentindo extremamente constrangida porque eu tive que fazer uma troca e fui tratada diferente da forma de quando ele queria me vender a bermuda né então assim eu acho que não é essa a experiência que a loja quer causar nos clientes e eu não comprarei nunca mais nessa loja e o que eu puder pra não indicar ninguém também não indico mais vou publicar no Instagram pois meu atendimento e eu gostaria muito de receber um retorno dessa reclamação .