Cobrança indevida por serviço não solicitado em salão de beleza

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/07/2025 às 11:51

ID: 221555327

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Bom dia: minha mãe esteve no salão dia 4 e pediu somente para cortar o cabelo, o valor é R$110,00, entretanto quando cheguei em casa vi a fatura do cartão e constava um valor de R$165,00. perguntei se ela contratou outro serviço. A resposta foi que fizeram escova sem ter perguntado antes se ela queria. queria retornar no local para conversar com a gerente como isso pode acontecer. Fica aqui minha indignação quanto ao salão que cobra por um produto sem a cliente ter solicitado e ou combinado antes.

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