Mal Atendimento

Respondida
São Paulo - SP
12/09/2015 às 23:16
ID: 14584572
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/09/*******, eu e o meu noivo comparecemos ao estabelecimento da loja Sandália Mania, para escolhermos os chinelos para o nosso casamento.
Chegamos no horário marcado, pois eu tinha agendado um dia anterior, tudo conforme combinado.
Quem nos atendeu foi uma mulher chamada “PATRÍCIA”, acredito que não seja a dona Sandália Mania, pois pela falta de educação e zero profissionalismo, não é possível que seja a dona do negócio.
Primeiramente tudo que eu e o meu noivo perguntávamos a mesma não tinha um pingo de paciência para responder, parecia que ela estava irritada com a nossa presença, que não via a hora da gente ir embora.
Não ajudou em nada, estava com a cara fechada, não teve o mínimo de educação.
Eu e meu noivo tentando acessar as imagens do site da loja no celular com sinal 3G que é lento, e ela com um tablete na mão com todos os modelos e cores disponíveis, não teve o menor interesse de mostrar.
Resumindo, por falta de INTERESSE e PROFISSIONALISMO da atendente, a LOJA SANDÁLIA MANIA perdeu uma venda de mais de R$ 1.*******,00 e também um cliente.
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Resposta da empresa
14/09/2015 às 13:14
Olá Fernanda
Agradecemos sua interação, iremos verificar a questão acima e tomar as providencias.
Sandália Mania.