Sandália Mania

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Itapecerica da Serra - SP

28/06/2022 às 18:26

ID: 145885621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero deixar registrado a minha insatisfação com a qualidade dos produtos desta empresa.
Fiz uma reclamação de forma privada, e até agora não recebi um pedido de desculpas sequer.
Reclamei na rede social Instagram, e tive meu comentário apagado e eu fui bloqueada.
Solicitei a compra de vários pares de Havaianas brancas para serem personalizados com o desenho que escolhi, pois eu iria entregar de presente para os meus padrinhos de casamento. Pedi pares a mais também, para que eu e meu esposo pudéssemos ter um par.

Passado o dia do meu casamento, depois que todos os chinelos foram entregues, fui utilizar o meu e já no terceiro dia percebi que a tinta do desenho que eu pedi para que fosse personalizada já estava quase toda desbotada.

Eu não sou ingênua de achar que a impressão duraria a vida inteira, mas no 3 dia de uso???
Fiz a reclamação de forma privada, e a resposta que tive foi: "Vamos verificar, geralmente isso não ocorre."

Toda vez que eu olho para aquele chinelo todo desbotado, eu sinto vergonha, decepção e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu planejei tudo com tanto carinho para que meu padrinhos tivessem um produto de boa qualidade, e recebo isso.
Estou até agora aguardando pra saber o que foi que aconteceu.