sandália com preço errado na prateleira 20 reais a mais

Não resolvido
São Paulo - SP
21/08/2017 às 11:07
ID: 28284527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo para dar de presente para uma criança , na placa o preço era 33,90 reais , quando fui ate o caixa a moca me disse que preço correto era de 53,90 . Para não passar um constrangimento acabei pagando o valor de 53,90 mas estou muito indiguinado com isso
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2017 às 10:13
Bom dia Ricardo!
Pode me informar qual loja foi?
Como somos uma rede de franquias, vamos entrar em contato com a loja que foi efetuada a compra.
Estou à disposição!
Tainá.
Réplica do consumidor
24/08/2017 às 15:15
Hipermercado andorinha shoping
Réplica da empresa
24/08/2017 às 16:09
Ricardo, estou com seu numero de telefone registrado aqui no site e vou pedir para a loja entrar em contato contigo para que se resolva da melhor maneira possível.
Sempre à disposição
Tainá - Sandaliaria Franquias.
Réplica da empresa
24/08/2017 às 16:32
A loja nos posicionou que no gancho tinha um chinelo customizado a tira e que na placa estava descriminado que o valor era sem o strass. Disseram que no momento da venda ainda alertaram que, caso necessitasse de troca, precisariam levar a tira, pois foi lhe dado a tira original do chinelo e a customizada que estava com ele.
Réplica do consumidor
24/08/2017 às 17:43
Nao tinha placa alguma . So comprei por que como expliquei no texto estava c uma pessoa junto que eu estava sendo presenteada . Mas estou colocando para servir de sugestao para nao fazer isso com os clientes que forem ate a loja . Por que com essa resposta que voces deram nunca mais eu compro nada la . Vou passar bem longe . E bom que todos vejam aqui no site como vcs tratam os clientes
Réplica da empresa
25/08/2017 às 08:54
Como disse, somos uma empresa Franqueadora, e a loja que fez a venda é uma franquia. Estou em contato com a loja para que ela possa lhe atender da melhor forma possível. Todas as sugestões, críticas e elogios nas nossas lojas são base para que possamos sempre buscar o melhor para nossos clientes.
Essa informação que nos deu será passada à franquia.
Estou à disposição!
Tainá Pereira.
Réplica do consumidor
22/12/2017 às 13:42
não me ligaram
Consideração final do consumidor
03/03/2018 às 17:42
absurdo descaso c o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1