sandália kuatro kantos
Respondida
Guararema - SP
24/02/2016 às 12:51
ID: 16927964
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo de borracha Kuatro Kantos em janeiro deste ano na referida loja
e com pouco uso um pe´de chinelo soltou a tira. Verifiquei que este chinelo estava com um orificio maior que o outro, não segurando a tira.
Fui até a loja e tive um atendimento péssimo. Nao quizeram resolver meu problema tro-cando o par. Sendo que este par de chinelos teve um custo razoavelmente alto para que o produto desse este defeito. A loja em momento algum se mostrou preocupada em resolver, poderiam trocar o produto e resolver com o fornecedor.
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Resposta da empresa
15/05/2017 às 16:33
Olá Sheila,
Peço desculpas pelo ocorrido.
A SANDALIARIA é uma franquia multimarcas de sandálias que revendem as marcas industrializadas.
Não sei em qual de nossos franqueados aconteceu o fato, mas encaminhei sua reclamação junto a industria KUATRO kANTOS, peço por favor que entre em contato para que eles resolvam sua insatisfação com o produto.
Segue email: *******