Mercado não chegou nem código de Rastreio recebido.
Resolvido
São Francisco do Sul - SC
20/05/2025 às 21:26
ID: 217594089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/05/25 fiz uma compra no site pedido número n ***** e me informaram que iria receber um código para rastreio. No dia 12/05 entrei em contato pelo watts do SAC, onde me informaram que até final do dia iriam me enviar o código de rastreio. E hoje dia 20 de 05/25 não recebi código de rastreio e muito o produção adquirido. A maioria empresa entrega o produto na mesma semana ou até antes, fico aguardando uma posição para cancelar a compra junto com a operadora do cartão.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 17:38
John, boa tarde. Não identificamos nenhuma compra em nosso site https://******* Nem no seu nome e nem com o número de pedido que foi informado. Com certeza sua compra foi efetuada em outra loja. NOSSAS POSTAGENS são feitas em até 01dia útil após confirmação de pagamento. Gostaria que viesse aqui para corrigir essa sua reclamação. Att. Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 13:37
Tudo tranquilo,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7