DIRESPEITO COM O CONSUMIDOR
Em réplica
Feira de Santana - BA
15/08/2015 às 20:56
ID: 14214334
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPEI UMA SANDALIA DA MARCA DUPE NO SUPERMECADO GBARBOSA EM FEIRA DE SANTANA BA.
DIA 19/07/*******
COM 5 DIAS ELA QUEBROU FOI NO ESTABELECIMENTO E O GERETE MIM FALOU QUE NAO PODE TROCAR MAIS E QUE ELE NAO TEM NADA AVE COM O COG. CONSUMIDOR
TENHA CERTESA QUE VOU LEVAR AO TROCON.
TENHO FICAR MIM EXTRESANDO COM UMA COISA QUE ELE PODIA RESOLVER LA MESMO .
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Resposta da empresa
17/08/2015 às 17:32
Olá Sr. Valdir
Boa tarde,
Realizamos uma tentativa de contato, no dia 17/08 às 17:30h, porém não obtivemos sucesso.
Tentaremos novos contatos em outros horários, porém enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site.
Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones: ******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo.
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00.
Atenciosamente,
Marina Moraes
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A
Réplica da empresa
19/08/2015 às 16:23
Olá Sr. Valdir
Boa tarde,
Realizamos tentativa de contatos, nos dias 17/08 às 17:30h e 19/08 às 16:21h, porém não obtivemos sucesso.
Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site.
Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones:******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo.
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00.
Atenciosamente,
Marina Moraes
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A
Réplica da empresa
20/08/2015 às 17:21
Olá Sr. Valdir
Boa tarde,
Realizamos tentativa de contatos, nos dias 17/08 às 17:30h ,19/08 às 16:21h e 20/08 às 17:18h, porém não obtivemos sucesso.
Por esse motivo, finalizaremos o atendimento através do site Reclame Aqui, porém enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site.
Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones:******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo.
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00.
Atenciosamente,
Marina Moraes
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A