Produto muito ruim(sandália)
Em réplica
Salvador - BA
05/08/2018 às 14:09
ID: 37379283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,boa tarde comprei uma sandália dessa marca dupe achando que seria um bom produto mais estou decepcionado o quanto é ruim a qualidade. Apenas 40 dias de uso já quebrou tive que colocar parafusos nas duas correias. Muito ruim espero uma solução inteligente de reposição desse produto. No aguardo
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Resposta da empresa
06/08/2018 às 14:30
Olá Cristiano, tudo bem?
Realizamos uma tentativa de contato no dia: 06/08/******* às 14h29, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site. Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones: ******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo. Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00.
Atenciosamente,
Camila Assis
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A
Réplica da empresa
13/08/2018 às 09:17
Olá Cristiano,
Bom dia!
Realizamos uma nova tentativa de contato, contudo, não obtivemos sucesso. Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones:******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo. Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00
Atenciosamente,
Camila Assis
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A
Réplica da empresa
20/08/2018 às 09:44
Olá Cristiano,
Bom dia!
Realizamos uma nova tentativa de contato (20/08/*******), contudo, não obtivemos sucesso. Se possível, por favor preencha o formulário com as informações do produto para que possamos abrir o processo de análise.
Se preferir, entre em contato conosco através dos telefones:******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail ******* teremos o maior prazer em atendê-lo. Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00
Atenciosamente,
Camila Assis
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A